Politique de protection de la vie privée
Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements suivants :
- Nom
- Prénom
- Adress électronique
- Numéro de téléphone
- Adresse de facturation
- Adresse de livraison
Les informations personnelles recueillies permettent à Racine&Fleur d’ouvrir un compte à votre nom, de vous inscrire à l’infolettre, de traiter votre commande ainsi qu’à l’établissement de statistiques.
Lorsque vous visitez le site de Racine&Fleur, seule l’adresse IP de votre ordinateur est relevé, mais elle n’est reliée à aucune donnée personnelle.
Si vous vous abonnez à l’infolettre, votre adresse courriel sera conservée dans la base de données gérée par Mailchimnp, en parfait conformité avec la loi anti-pourriel C-28.
En aucun cas Racine&Fleur ne communique, vend ou loue sa liste d’abonnés à une tierce partie.
En remplissant les formulaires ou questionnaires soumis par Racine&Fleur, vous acceptez que ces informations soient utilisées à des fins commerciales, dans les conditions ci-dessus indiquées. Vous pouvez, à tout moment, corriger ou vous opposer au traitement des informations vous concernant, en nous contactant par courriel ou par la poste. Les questionnaires remplis dans le cadre d’un programme acheté par le client restent totalement confidentiels.
Nous ne vous demanderons jamais par courrier électronique de nous fournir des données à caractères confidentielles (numéro de carte bancaire, mots de passe). Par ailleurs, il est suggéré à chaque internaute de prendre toutes les mesures appropriées afin de protéger ses données personnelles lors de sa navigation sur le réseau internet.
Fichiers journaux et témoins
Nous utilisons les services de [Google Analytics et de Facebook] qui recueillent certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :
- Adresse IP
- Système d’exploitation
- Pages visitées et requêtes
- Heure et jour de connexion
Le recours à de tels fichiers nous permet d’améliorer notre service et aux fins de statistiques. Nous ne recueillons aucune information permettant à Google Analytics d’identifier personnellement un individu.
[Nous utilisons aussi les services d’audiences personnalisées de Facebook qui utilise des fichiers témoins pour suivre les visiteurs de ce site web et créer des publicités ciblées.]
Droit d’opposition et de retrait
Vous pouvez vous soustraire aux fichiers témoins, en vidant le cache et en supprimant les cookies de votre navigateur (taper « supprimer les cookies » dans votre navigateur pour trouver la marche à suivre).
[Vous pouvez aussi vous rendre sur le site http://www.aboutads.info/choices/ pour trouver la procédure vous permettant de vous soustraire aux publicités ciblées de Facebook.]
Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels recueillis lorsque vous vous inscrivez à notre infolettre ou lorsque vous faites un achat. Vous pouvez vous désabonner à nos envois courriels en cliquant le lien de désabonnement présents dans nos envois. Vous pouvez nous contacter par écrit à racineetfleur@gmail.com ou 360 Hallée Ouest, Brigham, J2K 4J5 pour retirer vos autres renseignements personnels de nos listes.
